Palautusehdot
Yksityishenkilöllä on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautusoikeus lasketaan siitä hetkestä, kun vastaanotat tilauksen kuljetuksesta, tai noudat sen varastolta.
Kaikista palautuksista on sovittava etukäteen asiakaspalvelun kanssa. Suosittelemme palautusilmoituksen tekoa sähköpostin välityksellä osoitteeseen asiakaspalvelu@sahkoperamoottori.fi
Tilattuun tuotteeseen saa tutustua avaamalla pakkauksen sekä tarkastamalla sen ominaisuudet ja toimivuuden.
- Emme vastaanota likaisia tai rikkinäisiä tuotteita, emmekä lunasta jälkivaatimuksella tai Postin lähetyksiä.
- Pakkaa tuote hyvin lähetystä varten, jotta se ei vaurioidu matkalla.
- Pakkaa mukaan kuitti (tai kopio) ja täytetty palautuslomake.
Saat palautuksen yhteydessä lähetyksestä kuitin. Säilytä kuitti kunnes palautus on käsitelty. Kuitissa näkyy palautuksen seurantatunnus. Seurantatunnuksesta on apua ongelmatilanteissa.
Palautus ja maksun hyvitys
Palautukset hyvitetään lähtökohtaisesti samalla maksutavalla kuin mitä olet käyttänyt tuotteita tilatessasi.
Hyvitämme palautettujen tuotteiden hinnan kokonaisuudessaan 14 arkipäivän sisällä siitä, kun palautettavat tuotteet ovat saapuneet takaisin meille ja olemme todenneet ne virheettömiksi.
Pidätämme oikeuden vähentää hyvityksen summasta palautuksesta aiheutuneet kulut.
Noutamaton lähetys ei ole palautus. Noutamattomista lähetyksistä laskutamme kulut. Kulut koostuvat valitun toimitustavan oletushinnasta ja palautuksesta.